作为全球最大的电商平台之一，亚马逊为消费者提供了无数的商品选择和便捷的购物体验。但是，就算是最顺利的购物过程，也难免会遇到一些问题，比如商品质量、物流配送等等。这时候，我们需要及时联系亚马逊客服来解决问题。那么，亚马逊客服在哪里呢？如何联系呢？下面就来详细介绍一下。

一、亚马逊客服在哪里？怎么找？

亚马逊客服提供了多种联系方式，包括在线服务、邮件联系等等。具体如下：

在线服务

进入亚马逊官网，找到帮助中心，点击“联系我们”，即可进入在线客服页面。在这里，你可以选择“聊天”或“电话”两种方式与客服人员进行沟通。

邮件联系

如果你的问题比较复杂或者不需要即时解决，可以选择通过邮件联系客服。在亚马逊官网的帮助中心页面，选择“联系我们”，然后选择“电子邮件”，填写相关信息和问题描述即可。

二、详细步骤

以下是具体的操作步骤：

进入亚马逊官网，找到帮助中心

首先，打开亚马逊官网，在页面的右上角找到“帮助”按钮，点击进入帮助中心页面。

浏览帮助主题

在帮助中心页面，你可以看到各种问题分类和主题。根据你的问题类型，在这里浏览相关主题和文章，可能会找到答案。

需要其他帮助

如果你没有找到满意的答案，可以选择“需要其他帮助”选项。

联系客服选项

在“需要其他帮助”页面，你可以看到多个选项，包括“订单问题”、“数字服务问题”、“设备问题”等等。根据你的问题类型选择相应选项。

选择帮助页面的问题选项

在进入具体问题页面后，你需要选择具体的问题选项。如果没有符合的选项，可以选择“其他问题”。

制定订单范围

如果你的问题与订单有关，需要在这里输入订单号或商品名称等信息。

描述具体问题

在这里，你需要详细描述你的问题。如果有相关截图或文件可以上传，会更有利于客服人员了解和解决问题。

选择接听电话或联系在线客服

在提交问题后，你可以选择接听电话或联系在线客服。如果是电话联系，在通话的情况下，在新页面留下手机号码；如果是在线聊天的情况，在新窗口输入自己的问题，然后开始聊天。

需要注意的是，在进行以上操作之前，需要先登录亚马逊账号才能和客服沟通。对于卖家账号来说，还需要核实相关身份信息才能找到客服。

通过以上步骤，你可以快速找到亚马逊客服，并得到及时有效的帮助。无论是购物过程中遇到的问题还是售后服务方面的需求，都可以通过亚马逊客服得到满意的解决方案。