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从购物到运输,Target如何在这个假期为客人带来轻松和欢乐

M123和他的朋友们
2023-12-19
大数跨境 导读:Target 已做好准备,通过对我们的商店、当日送达服务、供应链以及最重要的团队成员的投资,在这个假期期间提供轻松愉快的购物体验。

从购物到运输,塔吉特如何在这个假期为客人带来轻松和欢乐

Target 已做好准备,通过对我们的商店、当日送达服务、供应链以及最重要的团队成员的投资,在这个假期期间提供轻松愉快的购物体验。这意味着客人可以快速划掉购物清单上的所有商品、获取超值优惠并发现 Target 礼品和品牌,同时节省时间,享受最精彩的部分假期的一部分 - 与朋友和家人一起庆祝。

轻松、愉快的 Target 运营

无论客人如何完成 Target 运营,他们都会发现一种方便的购物体验,可以满足他们的需求并满足他们的期望。

  • Target 在全国拥有近 2,000 家门店,其中包括仅 2023 年开业的 21 家新店,以及 160 家改造后的门店,为更多客人带来该零售商最新的、鼓舞人心的优惠。
  • 在这个假期期间,客人可以延长购物时间。从 12 月 3 日开始,商店将于上午 7 点至午夜营业。圣诞节前夕,他们的营业时间为上午 7 点至晚上 8 点。
  • 团队成员每小时都专注于填满商店货架,以便客人可以购买 Target 价格实惠、相关且流行的产品,并获得他们清单上的每件商品。
  • Target 开设了更多结账通道,以便客人可以选择在团队成员的帮助下快速结账,所有这些都是为了让整个假期期间数千万笔预期交易变得更加轻松和快捷。

客人还可以在当地商店享受 Target 快速、免费的“驾车取货”和订单取货服务,大多数购买的商品都会在几个小时内准备好,并且无需会员资格。 Target 继续增强我们行业领先的当日送达服务,包括:

  • Target Drive Up 体验更轻松、更愉快,全国各地增设 27,000 个 Drive Up 摊位(在节日期间及时安装),并且能够实现返程 并下星巴克订单。
  • 为了更加方便,下订单要求商店取货的客人可以指定替代品。

客人还可以在一天中的任何时间在 Target.com 或 Target 应用上购物几乎整个商店。为了在这个假期准备包裹,团队成员在 Target 商店后室的 4,300 多个包装站配备了工作人员,这是 Target 商店即枢纽战略的中心阶段,我们完成了总销售额的 95%。本季 Target 网上购物的其他福利:

  • 通过 Target 与 Shipt 的当日送达服务,顾客可以在舒适的家中下订单,并在 1 小时内享受送货上门服务(即使是在平安夜),购物金额满 35 美元或以上。 Shipt 会员可免费送货,非 Shipt 会员的客人每笔订单 9.99 美元。
  • 使用 Target RedCard 或消费满 35 美元或以上时,客人还可以享受数十万件商品的免费送货服务。

供应链聚焦

在幕后,塔吉特的全球供应链和物流团队处于最佳状态,能够在假期期间为我们的客人提供鼓舞人心且价格实惠的产品,这得益于整个网络的精心规划和大规模投资。

  • 今年,我们利用机器学习和人工智能等新技术加强了库存管理运营,以更好地预测预期的商店补货需求,并提高供应链中库存流动的可见性。例如,塔吉特正在使用人工智能工具来帮助我们预测顾客对商店和网上特定产品的需求,确保我们能够在正确的时间将正确的库存运送到正确的地点。
  • Target 正在与我们的商家、供应商和运输合作伙伴密切合作,以保持所有急需的节日必需品的充足库存,预计将在这个节日季向商店运送 150,000 辆拖车的产品。
  • 凭借健康的库存状况,我们的供应链网络能够快速补充商店并向客人送货。

今年,Target 将在第二天向更多客人递送假日套餐感谢我们在分拣中心网络上的投资 — 目前有 < /span> - 并具有目标最后一英里交付能力。它不仅展示了我们超本地化和区域供应链战略的成功,还展示了我们快速、轻松地交付客人所需一切的能力。这个假期,塔吉特预计:10 个设施在全国范围内开放

  • 超过 900 万个包裹从分拣中心交付给客人,其中许多包裹在第二天送达。目前,高达 40% 的 Target Last Mile Delivery 订单会在第二天送达,随着我们分拣中心网络的扩展,我们预计这一比例将会增长。
  • 每个分拣中心的每日包裹处理量增加四倍,达到每天约 30,000 个包裹,每小时处理约 1,500 个包裹。

团队投资

所有这一切都因团队目标而成为可能。为了在这个假期期间提供业界最好的服务,Target 为现有团队成员提供了延长工作时间的机会(如果需要),并通过我们的On Demand 团队提供灵活的工作选择。通过提供市场领先的薪酬和福利方案、充满活力的文化和灵活的日程安排机会,Target 已做好人员配备,为新赛季做好准备。季节性团队成员 近 45,000 名团队成员。为了向现有团队成员提供这个繁忙假日季节所需的所有支持,Target 在我们的商店和供应链中聘用了

引自 Target 执行副总裁兼首席供应链和物流官 Gretchen McCarthy

“我们的供应链团队全年都在计划和准备,以确保客户订单在这个假期准时准确地到达。我们处理的每个包裹都是一次将欢乐送到客人家门口的机会——这是我们非常谨慎对待的责任。我非常感谢我们的团队为确保在假期及以后提供非凡的宾客体验而继续所做的所有工作。”

引自 Target 执行副总裁兼首席门店官 Mark Schindele

“我们的团队已准备好为数百万客人提供简单便捷的购物选择,让您的假期充满欢乐,在商店、路边或前门都准备好了完美的礼物。非常感谢每一位团队成员在一年中这个神奇的时刻为我们的客人带来最好的 Target。”

文章转载自Target官网新闻中心。

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