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如何避免生意被竞争对手抢走

大数跨境的伙伴们
2023-12-01
大数跨境 导读:你的流量没有像你希望的那样增长吗?你的转化率直线下降吗?你的电子邮件营销中的退订按钮受到重创? 对这些问题中的任何一个回答“是”,这就意味着潜在客户会离开你的生意,跑出门去。 现在,下一个大问题是:你的目标受众在哪里离去? *残酷事实警报*但他们可能会去你的主要竞争对手。以下是如何阻止顾客流失到你的竞争对手手中的方法:

5种方法阻止你的生意被竞争对手抢走

1.了解客户的去向(以及原因)

好吧,那交易是什么?你的竞争对手有什么是你没有的?

要想弄清楚这一点,你需要把你的竞争对手当作生意来看待——他们提供什么,他们如何推广,他们的目标受众以及他们的实际情况。

竞争对手分析工具像Similarweb一样,为您提供所有竞争对手的网站绩效和参与度数据,帮助您提高绩效情势分析。这是优势和劣势,也是你作为一家企业的机会和威胁。

通过一次比较多个竞争对手,你可以评估你们之间的流量份额,并优先考虑最大的竞争对手和较小的竞争对手。这将帮助你更有效地花费时间和精力。

然而,竞争对手之所以成为竞争对手有很多原因——这不仅仅是因为一般的网站流量。考虑他们的SEO和PPC活动,并运行一个内容差距分析关键词差距分析看看你错过了什么,为你自己的网站寻找机会。

在这项研究中,你可能会发现对你的竞争对手来说表现特别好的网页。也许当你在搜索中键入一个关键词(你自己想要的)时,它们会一直出现。

对于数字——以及所有其他关键词——背后的内容,请访问有机网页。在这里,您可以全面了解页面的性能,详细信息包括:

1.点击次数

2.与前几个月相比点击量的变化

3.年度趋势

4.搜索的平均位置

5.链接到此页面的关键字

6.热门关键词

SERP功能

2.比你的竞争对手更了解你的观众

彻底的竞争对手研究一切都很好(确实如此),但如果没有对目标受众的适当了解,你就不会走得太远。这包括了解谁能够走向竞争对手…

使用“受众重叠”这样的工具,看看你的受众和你的竞争对手之间有多少交叉。将这一点纳入你的竞争策略。

你需要了解谁是你的目标受众,才能真正理解买家行为,完善你的用户体验。没有这些知识,他们将会在用户旅程中掉队,或者更糟:他们永远不会进入。

你想知道的关于你的听众的事情:

1.购买行为

2.年龄和性别

3.位置/地理

4.兴趣和爱好

5.其他喜爱的网站

你可以通过你当前的客户数据库获得这类信息,并对他们进行采访,即使只是发出一份调查或问卷。包括让他们觉得物有所值的激励——因为每个目标受众在效果上是一样的。

3.分析竞争对手的促销策略

现在,您对竞争对手的数字性能有了一些了解和你已经发现了你们之间的观众重叠和相似之处,你最好开始看看他们的营销和推广策略。

但是你如何洞察你的竞争对手的营销策略?这是不是有点…秘密?

不对。如果我们需要,数据可以让你、我、我们和你叔叔的猫进入竞争战略和战术的幕后——但前提是你有权访问正确的数据(顺便说一下,你叔叔的猫可能没有)。

类似Similarweb这样的工具深入挖掘流量来源,包括每个频道背后的数字. 你可以甚至查看不同社交媒体平台和推荐的细节,发现可能会吸引你的受众的合作关系,让他们选择你的竞争对手而不是你。

4.突出你独特的卖点

好吧,那你能从哪里赢过他们呢?你有什么他们没有的?

这是你带来你的竞争优势–你知道,你的独特卖点或USP。

接受它,拥抱它,放大它。也许你是一个更便宜的选择,也许你包括免费安装或送货,也许你包括返现。不管是什么,确保每个人都知道。

从竞争对手的促销策略中获得灵感——你所要做的就是让你的促销计划好10倍。开始思考你如何能窃取竞争对手的关键词,大力推进付费搜索,改善你的社交网络,通过高质量的内容与你的受众建立更多联系。

但是在开始之前,你必须完成一件事…

5.优化您的信息和策略

但这并不全是关于拥有竞争优势和说“看这里,这就是我们更好的原因”.

你需要审视你当前的策略及其传达的信息。问自己这样的问题:

1.我可以从竞争对手的哪些优势中获得灵感?

2.我如何将竞争对手的弱点转化为商机?

3.我们的信息是否清晰简洁?

问题是,很多时候,品牌以为自己了解目标受众,而实际上,他们的信息只是让消费者蒙在鼓里,直接走向竞争对手的结账台。就这样,你的生意又输给了你的竞争对手。

利用你在研究过程中学到的一切,制定一个吸引目标受众的策略,简单地突出你是谁,你解决了什么问题,为什么你比其他人更好。

别忘了,搜索领域总是在变化,所以你的竞争对手的策略也会变化。不要落后——通过定期监控和优化你的策略来继续努力。

用数字数据推动您的营销战略

这个故事的寓意是什么?一方面,你有竞争对手,但你最好的朋友呢?你最好的朋友是数据。

你最好的朋友可以告诉你所有你需要知道的关于你自己作为一个在线企业的成功和失败的事情,也可以告诉你所有你想知道的关于你的竞争对手的事情,更不用说你赢得客户的机会了。

Similarweb拥有您需要的所有数据、见解和工具,以实现广泛、有效和可操作的目标:

1.对手分析

2.关键词研究

3.标杆管理

4.监测和跟踪

所有这一切都是为了让您避免将业务输给竞争对手,并保持领先地位。不要只相信我们的话,今天就免费试用Similarweb。

常见问题

为什么避免业务被竞争对手抢走很重要?

在当今竞争激烈的商业环境中,客户流失会影响您的利润和市场份额。留住客户是持续成功的关键。

我如何识别我的竞争对手?

要确定在您的行业中提供类似产品或服务的企业,您可以市场调查,在网上搜索,或者使用类似Similarweb的竞争分析工具,以便更全面地了解您的竞争对手。

我可以使用什么策略使我的业务与竞争对手区分开来?

关注独特的价值主张、卓越的客户服务、产品创新和有效的营销。突出你的业务与众不同之处,以吸引和留住客户。

在线展示在保持竞争力方面发挥了什么作用?

强大的在线形象对知名度至关重要。投资一个用户友好的网站,利用社交媒体,利用在线营销策略来接触和吸引你的目标受众。

为了保持竞争力,我应该多久评估和调整一次我的商业策略?

定期评估市场趋势、客户反馈和竞争对手的表现。相应地调整您的策略,以保持敏捷并响应不断变化的业务环境。

 

原文作者:由利亚信使 ,内容营销经理  6 量滴

转载来源:https://www.similarweb.com/blog/marketing/marketing-strategy/avoid-losing-business/

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