网址：

https://trove.com/

Trove发展历程

创立与初期发展：Trove由Andy Ruben和Adam Werbach在2012年创立，总部位于美国旧金山湾区。创立之初，Trove是一个基于人际关系的在线闲置品交换平台，类似于“eBay和Facebook的结合体”，平台上的商品种类多样。然而，尽管拥有固定的粉丝和顾客群，但由于改变消费者购物习惯难度大以及仓储物流等问题，该模式未能实现盈利。

转型与扩展：2016年，Trove开始转型为B2B平台，为服装零售商提供白标（white label）服务，帮助其制定和运营二手商品转售项目，并提供技术和物流支持。这一转型标志着Trove从个人对个人（P2P）的交易模式转变为更专注于企业级服务的模式。同时Trove与多个知名品牌建立了合作伙伴关系，为其开发转售市场渠道，加深与顾客的互动联结，提高利润收入。通过为品牌开发建立自有转售网站，Trove帮助品牌实现了二手商品的循环利用，同时也为自身带来了可观的收入。

技术与创新：Trove在技术和创新方面也不断探索。例如，它发明了专利收银软件，通过收集分析商品在购物车中的停留时间等信息来更好地管理库存流转；同时，还利用“人工+机器学习工具”的方式检测商品品质并确定转售商品售价。同时，Trove还为品牌提供了一系列端到端的智能服务，包括二手商品的采购、处理、估价、拍照、退货及售后服务等。所有流程都以品牌的名义进行，终端客户不会知道Trove的存在。

未来展望：随着可持续发展和循环经济理念的普及，Trove有望在未来继续保持增长势头。通过不断创新和优化服务模式，Trove有望吸引更多品牌合作伙伴和消费者加入其平台生态系统。

全链条解决方案

Trove平台为品牌商家打造了全方位的二手商品转售生态体系，该体系整合了商品回收、专业鉴定、策划上架、高效销售以及全方位售后服务的每一个环节，确保二手商品流转的每一个步骤都能得到精准、高效的处理。

在商品回收阶段，Trove有着广泛的合作网络和高效的物流体系，可以实现对二手商品的快速回收与集中管理。随后，平台引入了专业的鉴定团队与先进的鉴定技术，确保商品的真实性与品质。经过鉴定合格的商品，将被上架至Trove的在线交易平台。平台利用智能推荐与精准营销技术，提高销售转化率，为品牌商家带来可观的收益。在销售过程中，Trove始终秉持客户至上的原则，提供便捷的购物体验与完善的客户服务。同时，平台还建立了完善的售后服务体系，为消费者提供无忧的购物保障，进一步提升了品牌商家的市场口碑与竞争力

高效转售交易系统

Trove平台的核心优势在于其自主研发的转售交易系统Recommerce Operating System（简称ROS）。这一高效的系统如同一个强大的引擎，驱动着数百万件二手商品在平台上顺畅流转，极大地提升了交易效率，并显著降低了品牌商家的运营成本。

ROS系统通过先进的算法和数据处理能力，实现了对商品信息的快速录入、智能分类与精准匹配，使得每一件商品都能在最短的时间内找到潜在的买家。这种高效的信息处理能力不仅缩短了商品从回收到销售的周期，还提升了用户体验，增强了用户对平台的信任度和粘性。同时，ROS系统还具备强大的自动化与智能化功能，能够自动完成部分交易流程，减少人工干预，从而降低人力成本。

可持续发展推动

Trove作为行业的领航者，积极拥抱创新，致力于通过前沿技术与实践推动可持续发展的进程。其核心业务不仅聚焦于二手商品的高效转售，更深刻地关注于提升品牌产品组合的循环利用率，体现了Trove对于当代社会对环保和可持续生活方式的关注。

在资源日益紧张、环境问题日益凸显的今天，推动产品的循环利用对于保护地球生态、实现绿色经济具有重要意义。因此，它不断探索并实践着将废旧商品转化为新价值的途径，让每一件二手商品都能焕发新生，延长其使用寿命，减少资源浪费。

品牌合作与定制化服务

Trove还与瑞士知名运动品牌On携手合作，共同推出了Onward这一创新性的二手商品转售平台，充分展示了其在定制化服务方面的卓越能力。通过Onward平台，Trove为品牌商家开辟了更多元化的转售渠道，实现了品牌价值的延伸与拓展。

在合作过程中，Trove凭借其丰富的行业经验和先进的技术支持，为On品牌量身定制了一套完整的二手商品处理方案。从商品回收、专业鉴定、精心上架、高效销售，每个环节都确保了二手商品在Onward平台上的流转既高效又可靠。

同时，Onward平台的成功推出，不仅为消费者提供了一个便捷、安全的二手商品交易平台，更为On品牌带来了全新的商业机遇。通过该平台，On品牌得以更好地触达那些注重环保、追求可持续发展的消费者群体，进一步巩固了其在市场中的领先地位。