一、引流获客：开辟多元获客渠道，实现精准营销

线下会展

企业可通过珍客SCRM后台创建线下会展活动，客户报名活动需添加企业微信好友，并为客户打上对应标签，以便后期跟进客户有针对性的营销或定制化服务。

员工活码

企业可通过后台创建带参数的客服码进行分流，可以分时段设置客服员工、欢迎语、通过活码添加客户的渠道标签，实时记录每个活码添加的客户数，统计不同渠道的推广效果，实现精准营销。

批量加好友

下载批量上传客户手机号，自动分配添加任务给员工，侧边栏便捷的操作清单，添加好友更高效，后台还能自动识别员工完成情况，统计添加完成率。

二、管理提效：优化内部管理，提升服务质量

欢迎语

管理员可为企业成员设置欢迎语，客户添加成员或入群后将自动回复欢迎语。

话术库

后台可自定义快捷话术库，方便企业员工快速回复用户，一键发送，帮助企业员工提高工作效率并同时建立标准化服务形态。

素材库

支持链接、PDF等多种类型素材上传，员工可在侧边栏将素材发送至客户。文章支持同步微信公众号文章素材，或新建文章素材，同时可将素材同步至雷达链接，记录客户打开行为。

三、运营增长：深化客户洞察，实现精细化运营

客户标签

后台提供客户标签设置，企业可根据实际需要设计好客户标签类型，用于后期手动添加客户标签或根据客户行为自动给客户打上标签。

社群标签

后台提供群标签设置，企业可根据实际需要设计好群标签类型，用于后期手动添加群标签或根据客户行为自动给群打上标签。

标签建群

后台提供标签建群功能，企业可以选择指定标签类型建群，方便企业做社群的精细化运营。

四、分享裂变：激发客户潜能，实现口碑传播

大转盘

后台创建抽奖活动，发送至客户邀请客户参与抽奖，通过活动让客户添加企业微信为好友，以便后期跟进客户。

任务裂变

后台创建企微任务裂变，企业邀请客户参与活动，客户完成任务并领取奖励。通过以旧带新的方式提高已有企业微信客户留存率。

一客一码

为每一个客户生成专属二维码，让客户带来客户，并记录邀请来的新客户情况。

五、技术支持与安全保障：构筑坚实后盾，守护企业发展

技术支撑

珍客SCRM由珍岛信息技术（上海）股份有限公司开发，拥有强大的技术团队和完善的研发基地。

数据安全

系统稳定性高，数据高度加密，确保用户信息安全。

六、行业解决方案：深耕细分领域，定制化服务升级

教育培训

珍客SCRM为教培行业提供线上线下多渠道获客方式，提供风控管理和客户再分配，极大提高了团队管理效率，有效保护客户资产。

餐饮行业

针对餐饮门店获客、转化、服务、管理等难题，珍客SCRM基于私域运营的多种工具帮助实现对顾客的高频触达和高效互动，推动门店客户管理和服务能力提升。

汽车行业

珍客SCRM帮助汽车4S店准确把控消费者行为，实时记录用户行为轨迹，提高用户体验感，从而提高销售效率和转化率。

七、总结

珍客SCRM以其全面而深入的功能，为企业提供了一套完整的数字化营销解决方案。从引流获客到管理提效，从运营增长到分享裂变，再到技术支持与安全保障，珍客SCRM始终致力于帮助企业高效获客、精细运营、安全管控，实现业务的持续增长和价值的最大化。无论你是教育培训、餐饮还是汽车行业，珍客SCRM都能为你提供定制化的解决方案，助力你在激烈的市场竞争中脱颖而出。