Qoo10致力于为客户带来“乐趣和价值”,提供“快捷”、无缝的购物服务,让买家享受高度安全和便捷的购物体验。该公司目前在新加坡等 5 个国家/地区运营 7 个本地化在线交易市场并计划在不久的将来扩展到更多亚洲国家。Qoo10目前在印尼、马来西亚、中国香港、新加坡和中国等5个国家和地区设有7个本地市场。2009年eBay斥巨资12亿美元收购Gmarket,并于2010年在新加坡成立了Qoo10公司。2012年5月,Gmarket更名为Qoo10,成为了中国、新加坡和其他许多亚洲国家非常受欢迎的电子商务平台。目前Qoo10网站的月访问量达665万人次,其中大部分来自于自然搜索。
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平台优势
1、Qoo10 有足够的客流量,因此商家不需要聘请专家来帮助自己提升店铺排名。作为卖家,只需要确保产品能够很好的被客户搜索到。
2、注册店铺是免费的,不需要额外的产品listing费用;
3、Live 10即时通讯软件,可帮助卖家更好的免费聊天、联系买家。
4、Qoo10销售经理帮助跟踪所有订单,产品listing和发货,帮助商家在平台上更好的进行销售。
Qoo10的物流方式
快递配送
快递配送是Qoo10最常见的物流方式之一,Qoo10与多家知名快递公司合作,如顺丰速运、圆通快递、申通快递等,可以根据卖家的选择进行快递配送。
海运配送
对于大批量的商品或跨国货运,Qoo10还提供海运配送服务,卖家可以选择适合自己的海运物流方式,如集装箱运输等。
自提/自取
在部分地区,Qoo10也支持自提/自取服务,顾客可以选择在指定的自提点或自取点领取商品,方便快捷。
国际直邮
针对跨境物流,Qoo10提供了国际直邮服务,可以将商品直接寄送至国外顾客,提高跨境销售效率。
Qoo10 如何加速电子商务配送
(Qoo10 交付经理 Chris Lee)
Qoo10尝试与新加坡邮政和 Qxpress 等多家快递公司合作。希望实现更高水平的快递服务,以提高快递质量——想法之一就是设立快递柜。通常情况下,包裹会通过新加坡邮政的普通邮件投递或快递服务送达。但现在人们更愿意从某些地方取件。
新加坡邮政的 Popstation 和 Qxpress 的 Bumbox 等服务正在研究如何为客户提供方便的送货地点来领取包裹。Qoo10 客户可以选择两种送货方式。一种是标准送货上门,另一种是点击提货,这样他们就可以将购买的 Qoo10 商品送到方便位置的储物柜中。新加坡邮政运营的 Popstation 在全岛设有 150 个收件点,每隔 1.5 公里就有一个。Qxpress 目前正在与 Bumbox 洽谈,后者正在与大学合作,将储物柜服务引入校园。
(新加坡邮政 PopStation 地点)
卖家必须首先在 Qoo10 上提供储物柜送货服务,卖家可以自由选择自己的送货公司,买家可以选择普通送货或储物柜服务。消费者可以选择储物柜位置,卖家会将物品交给 Singpost 或 Qxpress。他们会将物品送到储物柜,然后通过短信或电子邮件向客户发送消息,通知他们物品已送达。客户可以根据这些消息打开储物柜。
Qoo10新推出了当日送达服务 Qxfresh,仍处于规划和开发阶段。新加坡人喜欢吃新鲜食物,但这些食物通常是冷冻的,需要温度控制。在这种情况下,这些食物的送达时间对于保持新鲜度至关重要。Qoo10试图让顾客购买肥皂和尿布等生活必需品,为顾客提供这些物品的紧急送达服务。
新加坡电子商务未来几年将持续增长
据 PayPal称,新加坡消费者支出从实体店转向网上商店,因为网上商店价格更低、更方便、选择更多。新加坡持卡人在当地电子商务网站上的黑色星期五交易量同比增长了27%。在这些网站上以新加坡元计价的消费金额也增长了 17%,而黑色星期五的总交易笔数比平均星期五高出47% 。在“黑色星期五”和“网络星期一”促销活动中,Qoo10 每天的独立访客数量超过50 万,这证明线上销售旺季不再仅仅是西方的潮流。
事实上,瑞银报告称,新加坡的电子商务行业约占零售业的1%,并且有望增长至与美国和中国等成熟的电子商务市场相当的水平,这些市场的在线销售约占零售业总份额的8% 。过去几年中,许多区域性电子市场和本地新兴企业以及物流公司纷纷进入该市场。
领先的电子商务市场提供涵盖数字基础设施、物流和支付的一体化一站式解决方案。此外,纯电子零售商的流量平均比单个品牌高出41倍。因此,这可能是一种更快捷、更具成本效益的电子商务方法,使商家能够访问已经准备好进行在线购物的大量客户数据库
Qoo10卖家平台佣金
Qoo10卖家收取的平台佣金取决于卖家等级。卖家分三个等级,即标准、优秀和高级。开始为成交额的12%,随着店铺销量增加,平台会给店铺进行评分,也会降低佣金。
销售在200新元(146.93美元)以下:标准12%;优秀10%;高级9%
销售在200新元(146.93美元)至500新元(367.32美元):标准10%;优秀8%;高级7%
销售超过500新元(367.32美元):标准8%;优秀6%;高级5%
如何入驻Qoo10
第一步:浏览器打开Qoo10网站首页,滚动到网站的最底部。点击Sell on Qoo10 中的Seller Register(卖家注册)。
第二步:创建Qoo10账户
点击Seller Register之后会跳转到一个网站页面来创建新用户,填写个人信息,包括电子邮件、姓名、出生日期以及性别。填写成功后将会收到一封电子邮件进行确认。
第三步:注册Qoo10卖家账户
在开始注册Qoo10卖家账户之前,需要用之前提供的个人信息进行注册,以进行帐户的确认和认证。按照所给的说明填写所需的详细资料。注意在Q-Cash购买部分,选择“Default Seller Registration (No Qstore)”。开店成功后,就可以准备创建产品listing。