Darty—法国第二大家电连锁电商平台，月访问量高达2100多万，营业额达数十亿欧元

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2024-08-13

导读：Fnac&Darty是法国第二大电商平台，法国站的月访问量高达2100多万，占其总访问量的86.88%。

Groupe Fnac Darty创立于1957年，总部位于法国塞纳河畔伊夫里的跨国电器零售公司。Darty曾经是一家在伦敦证券交易所上市的公司，直到2016年7月被法国零售商Fnac收购。主营产品包括大小型家电，家具，信息电子类，园艺类，体育用品以及娱乐产品。Fnac&Darty是法国第二大电商平台，法国站的月访问量高达2100多万，占其总访问量的86.88%。据 Fnac&Darty招商报告称，截止2021年Fnac&Darty在法国的用户总数2900万人，几乎占法国人口的一半。平均每两个法国人中就有一个是的客户，3千万活跃客户，1千万会员。

Darty在2023年的业绩收入稳定在80亿欧元，经常性营业收入为1.71亿欧元，合并净收入达到5000万欧元；2024年上半年营收为34亿欧元，与2023年上半年相比，经常性经营收入保持稳定，同时收购了意大利电子和家用电器领域排名第一的Unieuro，巩固了在欧洲专业分销领域的领导地位。全球门店共计1010家，拥有着数十亿欧元的营业额。

网址：

https://www.m123.com/product/100788

平台特点

多元营销手段

除了线上线下相结合的运营战略，Darty还通过邮件营销、多种社交媒体引流等方式提高转化率，增加销量

与Fnac强强联合

Darty创立于1957年，曾经是一家在伦敦证券交易所上市的公司，直到2016年7月被法国零售商Fnac收购。Darty与Fnac强强联合，为其带来更多流量机会。Fnac已在其线上网站加入Darty板块,为其带来更多流量机会

售后担保

Darty为线上买家提供多种物流配送及辅助服务,如免配送费、商品2年的保修期、15日内退换货、一小时以内到点取货的 Click&Collect (线上下单,线下实体店取货) ,并提供全天24小时的电话客服, 且Darty作为第三方担保,能够有效保证支付安全。

可持续发展服务

帮助顾客做出明智的选择，确定真正可以信赖的产品，使产品的使用寿命更长。平台依靠2500名服务专家的反馈以及政府可修复性指数，选择在同类产品中比其他产品更加节能的产品。同时依赖能源标签，将产品能源消耗按A到G的等级进行分类。由于备件的可用性和价格，产品更容易维修。此外，如果发生故障，商品将被修理而不是更换。通过尽可能多地使用您的设备，您可以避免购买新设备。

平台的受众用户特征

1.客户忠实度高

2.女性消费者占比54%,男性消费者占比46%

3.主要用户群年龄层：35–49 岁

4.40%的会员为中高收入群

法国家电市场分析

法国家电市场今年的收入为95亿美元，预计在预测期内复合年增长率为 2.86%。与以往相比，消费者在选择购买品牌或型号时更加注重可靠性、集成度、能效、大容量等。由于生产成本上升，今年法国的小家电价格比去年明显上涨。去年，亚马逊是法国电子和家用电器类别领先的购物网站。在该类别的法国在线购物者中，近三分之二（65.3%）表示他们是在电子商务网站上购买的，其中Fnac占据27.8%。

法国住宅市场预计将增加全国范围内大型家电的需求，从而增强市场的长期增长潜力。 2021年，尽管第四季度有些低迷，巴黎地区现房销量在一年内增长了12%。随着巴黎房价小幅下跌、近郊和远郊房价温和上涨。由于住宅建筑的增加，对内置厨房电器的需求显着增加，使制造数量达到了可观的水平。房地产市场的状况极大地影响了嵌入式厨房设备的制造。

由于互联网和智能手机的高度普及、技术的进步、数字化带来的购物行为的改变、各种产品的可用性和广泛的范围，电子商务领域预计将在预测期内快速增长。在线购物网站上的折扣和优惠。此外，售后服务的改善也为家电市场的增长提供了动力。制造商正在与其他几家公司合作，确保产品在线销售后及时交付和安装。