亚马逊作为一家全球知名的电商平台，其品牌和品类繁多，吸引了大量用户的关注和购买。然而，在使用过程中，难免会遇到一些问题和困惑，这时候寻求客服的帮助就显得尤为重要。那么，亚马逊的客服在哪里呢？本文将为您解答。

在线客服

进入亚马逊官网后，拉到最底部，找到“帮助中心和购物指南”中的“帮助中心”；

点击之后，再看到到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助?“，就能看到”联系客服“的选项。

之后需要登录亚马逊账号之后才可以跟客服进行沟通；

卖家账号是还需要进行相关身份信息验证，且通过验证之后才能找到客服。

发送邮件

大家是可以在任意时间发送邮件找到亚马逊客服的，不过是会在收到邮件后的两天内才会进行回复，问题处理时效比较慢。

如果是卖家遇到投诉、申诉等的话，还要找到问题对应的邮箱，按照平台对邮件的要求发送才行。

主要流程

进入亚马逊官方网站，下拉到最低端点击帮助中心。

然后在帮助中心，点击选择需要其他帮助——联系我们。

登录自己的账号后，确认好自己的订单范围，然后具体的描述问题。

然后可以选择接听亚马逊来电或者联系在线客服。

灵活选择

大家可以灵活选择找到平台客服的方式，根据自己的情况和问题选择最为适合的方式进行沟通。如果问题比较紧急或者需要及时解决，建议选择在线客服或者电话沟通；如果问题比较复杂或者需要提交相关资料，可以选择发送邮件的方式。

亚马逊客服是为广大用户提供服务和支持的重要渠道，通过合理有效地使用客服资源，可以更好地解决问题和提高购物体验，希望本文能够对大家有所帮助。